Häufige Fragen

Bestellung:

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  Wie kann ich Berufsbekleidung bei COMO Fashion bestellen?

  Sie können Arbeits- und Berufsbekleidung direkt hier im Onlineshop bestellen. Alternativ ist eine Bestellung auch per E-Mail oder per Fax. Telefonische Bestellungen sind nicht vorgesehen,  Wenn Sie eine größere Teamausstattung planen oder Beratung zur passenden Bekleidung wünschen, hilft Ihnen unser Service-Team gerne persönlich weiter.

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  Wie läuft eine Online-Bestellung bei COMO Fashion ab?

  Eine Online-Bestellung umfasst die Schritte Warenkorb, Kasse mit Eingabe der Kundendaten, Auswahl von Versand- und Zahlungsart sowie die Bestätigung. Optional können Sie Ihr Logo hochladen, wenn Sie Produkte mit Stick- oder Druckservice bestellen.
   

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  Kann ich Berufsbekleidung auch ohne Kundenkonto bestellen?

  Ja, Sie können im Bestellprozess den Gastzugang wählen. Damit ist eine Bestellung ohne Kundenkonto möglich und Sie geben nur die Daten ein, die für die Abwicklung benötigt werden.

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  Gibt es eine Mindestbestellmenge bei COMO Fashion?

  Nein, Sie können Berufsbekleidung bereits ab einem Stück bestellen. Für personalisierte Artikel mit Stick oder Druck empfehlen wir jedoch eine Mindestmenge ab ca. 20 Stück, da dies preislich attraktiver ist.

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  Kann ich Berufsbekleidung direkt mit Logo bestellen?

  Ja, Sie können im Bestellprozess Artikel mit Stick- oder Druckservice auswählen und Ihr Logo hochladen. Nach Freigabe des Korrekturabzugs startet die Produktion sofort.

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  Bekomme ich Unterstützung bei größeren Bestellungen?

  Gerne – unser Beratungsteam unterstützt Sie bei der Auswahl und Zusammenstellung von Berufsbekleidung für Ihr Team. Nutzen Sie dazu einfach unser Kontaktformular oder senden Sie uns eine E-Mail.

Bezahlen & Zahlarten

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  Welche Zahlarten bietet COMO Fashion an?

  Sie können Berufsbekleidung per PayPal, Vorkasse, Sofortüberweisung oder auf Rechnung bezahlen. Zahlungen auf Rechnung und Sofortüberweisung werden über Klarna abgewickelt. Stammkunden erhalten zusätzlich die Möglichkeit, direkt im Shop auf Rechnung zu kaufen. Für Geschäftskunden sind zudem individuelle Vereinbarungen zur Rechnungszahlung möglich – weitere Informationen finden Sie hier >

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  Kann ich Arbeitskleidung auch auf Rechnung bestellen?

  Ja, Zahlung auf Rechnung bieten wir für Neukunden über den Zahlungsdienstleister Klarna an. Weitere Informationen zur Bezahlung auf Rechnung über Klarna finden Sie hier >
  Stammkunden schalten wir nach mehreren Bestellungen die Bezahlung auf Rechnung in unserem Onlineshop frei.
  Für Geschäftskunden bieten wir auch indivieduelle Vereinbarungen für Rechnungszahlung von Arbeitkleidung an. > 

Lieferung & Versand:

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  Wie hoch sind die Versandkosten bei COMO Fashion?

  Die Versandkosten variieren je nach Land und Versandart. Eine aktuelle Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu Lieferzeiten und Versandkosten. Im Bestellprozess werden die genauen Kosten für Ihre Lieferadresse automatisch angezeigt.

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  Wie lange dauert die Lieferung von Berufsbekleidung?

  Standardlieferungen dauern in der Regel 3–4 Werktage. Zudem gibt es Expressversand. Hier ist die Zustellung am nächsten Werktag (bei Bestelleingang vor 11 Uhr). Die genaue Lieferzeit wird Ihnen in der Auftragsbestätigung genannt. Weitere Informationen zu Lieferung und Versand finden Sie hier >

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  Welche Lieferzeit gilt für Arbeitskleidung mit Logo?

  Bei Bestellungen mit Stick oder Druck beginnt die Produktion nach Ihrer Freigabe des Korrekturabzugs. Sie können in der Regel innerhalb von 2–3 Wochen mit der Lieferung der veredelten Ware rechnen.

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  Was passiert bei Lieferverzögerungen?

  Kommt es durch unvorhersehbare Umstände wie Materialengpässe oder Streiks zu Lieferverzögerungen, stimmen wir neue Liefertermine individuell mit Ihnen ab. In solchen Fällen können Teillieferungen erfolgen, damit Sie einen Teil Ihrer Bestellung früher erhalten.

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  Warum habe ich die Ware nicht in einem Paket erhalten?

  Aufgrund von Lieferverzug können einige Artikel verzögert geliefert werden, in diesen Fällen machen wir Teillieferungen, damit Sie den Großteil Ihrer Ware somit schon früher erhalten und verwenden können. Natürlich wird Ihnen der Rest der Bestellung so schnell wie möglich nachgesendet. Ihnen entstehen keine zusätzlichen Versand- oder Lieferkosten.

Reklamation, Retouren & Umtausch

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  Wie lange kann ich Arbeitskleidung zurücksenden?

  Retouren sind innerhalb von 10 Tagen möglich, sofern die Artikel ungetragen, unbeschmutzt und im Originalzustand sind. Dies gilt für Bestellungen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.

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  Ist der Rückversand von Berufsbekleidung kostenfrei?

  Die Kosten für Rücksendungen trägt grundsätzlich der Besteller. Unfreie Rücksendungen können wir nicht annehmen.

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  Kann ich Arbeitskleidung umtauschen?

  Ein direkter Umtausch ist nicht vorgesehen. Bitte senden Sie die Ware zurück und geben Sie eine neue Bestellung mit den gewünschten Größen oder Artikeln auf.

Kundenkonto & Anmeldung

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  Brauche ich ein Kundenkonto, um Arbeitskleidung zu bestellen?

  Nein, ein Kundenkonto ist nicht erforderlich. Sie können auch bequem als Gast bestellen und dabei nur die Daten eingeben, die für die Bestellabwicklung nötig sind.

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  Welche Vorteile bietet mir ein Kundenkonto bei COMO Fashion?

  Mit einem Kundenkonto speichern Sie Ihre Rechnungs- und Lieferadressen und bestellen beim nächsten Mal schneller. Außerdem behalten Sie den Überblick über Ihre Bestellungen und können Rechnungs- oder Versandoptionen einfacher verwalten.

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  Wie richte ich ein Kundenkonto im Onlineshop ein?

  Klicken Sie im Shop oben auf „Anmelden“ und wählen Sie „Konto erstellen“. Nach dem Ausfüllen des Formulars haben Sie direkt Zugang zum Bereich „Mein Konto“. Alternativ können Sie auch während des Bestellprozesses die Option „Jetzt registrieren“ auswählen.

Service, Textilveredelung & Muster

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  Wie funktioniert der Stick- und Druckservice bei COMO Fashion?

  Sie senden uns Ihr Logo und erhalten von uns einen Korrekturabzug zur Freigabe. Nach Ihrer Bestätigung wird die Arbeitskleidung individuell bestickt oder bedruckt.
  Weitere Informationen zum Stickservice finden Sie hier >

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  Gibt es eine Mindestbestellmenge für Bestickung?

  Eine Bestellung ist bereits ab 1 Stück möglich. Wir empfehlen jedoch eine Menge ab etwa 20 Teilen, da sich der Stick-Service dann preislich besonders lohnt. Für Nachbestellungen besteht keine Mindestmenge.. Einzehlheiten zum Stickservice gibt es hier >
   

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  Gibt es eine Mindestbestellmenge für Druck?

  Eine Bestellung ist ebenfalls schon ab 1 Stück möglich. Für ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis empfehlen wir jedoch eine Menge ab etwa 20 Teilen. Nachbestellungen können individuell mit Ihrem Ansprechpartner abgestimmt werden.

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  Kann ich Muster von Arbeitskleidung zur Anprobe bestellen?

  Ja, wir bieten kostenlose Anprobemuster für Ihr Team an. Details zur Mosterbestellung finden Sie hier >

Sonstiges

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  Kann ich Arbeitskleidung im Showroom in Kolbermoor anprobieren?

  Ja, nach vorheriger Terminvereinbarung ist eine Anprobe im Showroom möglich. Bitte beachten Sie, dass dort nicht das gesamte Sortiment vorhanden ist – gewünschte Artikel werden individuell aus der Logistik bereitgestellt.

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  Kann ich Berufsbekleidung direkt vor Ort kaufen?

  Nein, ein direkter Einkauf im Showroom ist nicht möglich. Sie können Ihre Bestellung jedoch online aufgeben und die Ware anschließend im Showroom abholen und anprobieren.

Über COMO Fashion

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  Wer ist COMO Fashion?

  COMO Fashion ist seit über 25 Jahren Spezialist für modische Berufs- und Arbeitskleidung. Wir bieten hochwertige Corporate Fashion für Gastronomie, Hotellerie, Medizin, Pflege und Business – mit individueller Beratung und Textilveredelung.

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  Für welche Branchen bietet COMO Fashion Arbeitskleidung an?

  Unser Sortiment umfasst Berufsbekleidung für Gastronomie, Hotellerie, Medizin, Pflege und Business. Ob Kochjacken, Schürzen, Kasacks, Polos oder Anzüge – wir statten ganze Teams professionell aus.

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  Bietet COMO Fashion auch individuelle Beratung an?

  Ja, unser erfahrenes Team unterstützt Sie bei der Auswahl, Zusammenstellung und Veredelung Ihrer Berufsbekleidung. Besonders für Teamausstattungen empfehlen wir eine persönliche Beratung.

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  Welche Vorteile habe ich bei COMO Fashion?

  Bei uns erhalten Sie Berufsbekleidung in modernem Design, langlebiger Qualität und auf Wunsch mit Logo. Als One-Stop-Shop statten wir Ihr Team von Kopf bis Fuß aus – für alle Unternehmensbereiche und unterschiedliche Branchen. Unsere Kunden schätzen zudem die individuelle Beratung, die schnelle Lieferung und die Möglichkeit, auch kleine Mengen unkompliziert nachzubestellen.

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